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Benedito Carlos Melo da Cunha, 45 anos, se envolveu em uma confus\u00e3o financeira. Morador de Ceil\u00e2ndia Sul, pagou o valor m\u00ednimo do cart\u00e3o de cr\u00e9dito em novembro e viu a d\u00edvida triplicar em dois meses. Ele recebeu uma correspond\u00eancia do banco em casa e, sem entender exatamente do que se tratava, procurou atendimento na ag\u00eancia onde tem conta, na 410\/411 Sul.<\/p>\n
Mas n\u00e3o conseguiu se entender com a atendente e deixou o problema para ser resolvido depois. A dificuldade? Benedito \u00e9 surdo e se comunica por meio da L\u00edngua Brasileira de Sinais (Libras).<\/p>\n
O problema de comunica\u00e7\u00e3o de Benedito foi resolvido gra\u00e7as ao Governo do Distrito Federal (GDF). Ele voltou ao banco acompanhado por um int\u00e9rprete de Libras da Secretaria Extraordin\u00e1ria da Pessoa com Defici\u00eancia (SEPD) e renegociou a d\u00edvida. \u201cEu queria saber o valor da pr\u00f3xima presta\u00e7\u00e3o e quanto ainda faltava para ser pago\u201d, conta. \u201cEu tentei escrever um bilhete para a atendente, ela fez uma carta enorme para mim e eu n\u00e3o entendi.\u201d<\/p>\n
O GDF mant\u00e9m, na Esta\u00e7\u00e3o 112 Sul do Metr\u00f4, a Central de Interpreta\u00e7\u00e3o de Libras (CIL), que disponibiliza int\u00e9rpretes para auxiliar a comunica\u00e7\u00e3o entre surdos e ouvintes. Eles auxiliam os surdos em comunica\u00e7\u00f5es por telefone, videochamadas ou redes sociais e, mediante agendamento, os acompanham em atendimentos externos, principalmente em \u00f3rg\u00e3os do governo, como em delegacias ou nas ag\u00eancias de atendimento do Banco de Bras\u00edlia (BRB), do Detran, da CEB e da Caesb.<\/p>\n
Mais estrutura<\/strong><\/p>\n A CIL existe desde 2010 e registrou um atendimento recorde em 2020. De janeiro a dezembro, a central realizou mais de sete mil atendimentos, 815 deles externos, onde os int\u00e9rpretes se deslocaram junto com o surdo e intermediaram a comunica\u00e7\u00e3o dele com terceiros\u00a0(Confira a arte)<\/strong>.<\/p>\n Em maio do ano passado, a CIL foi transferida da Secretaria de Justi\u00e7a e Cidadania (Sejus) para a SEPD, o que aumentou a for\u00e7a de trabalho e atendimento da central. Em julho, a\u00a0central ganhou um carro exclusivo para transportar os surdos e os int\u00e9rpretes<\/a>, o que aumentou em mais de 1.000% a quantidade de atendimentos externos realizados em dezembro (262) em rela\u00e7\u00e3o a janeiro (17).<\/p>\n Mais funcion\u00e1rios tamb\u00e9m foram contratados e o n\u00famero de int\u00e9rpretes passou de tr\u00eas para oito. \u201cA nova gest\u00e3o veio com novas estrat\u00e9gias de atendimento. Antes, depend\u00edamos da agenda do carro da Sejus que fazia v\u00e1rios outros servi\u00e7os. N\u00e3o havia um carro espec\u00edfico\u201d, afirma o gerente da Central de Interpreta\u00e7\u00e3o em Libras, Alexandre Castro, ressaltando a import\u00e2ncia da iniciativa do governador Ibaneis Rocha de criar uma pasta para cuidar especificamente da pauta dos deficientes, uma demanda de anos. \u201c\u00c9 a terceira secretaria no pa\u00eds\u201d, acrescenta.<\/p>\n CIL on-line<\/strong><\/p>\n A Secretaria da Pessoa com Defici\u00eancia quer ampliar os atendimentos da CIL e espera o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a aprovar um projeto para implementar a CIL on-line. A ideia \u00e9 ter uma equipe de int\u00e9rpretes \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o das pessoas surdas que, atrav\u00e9s de um link, poder\u00e3o acessar o servi\u00e7o em qualquer lugar do DF. Um int\u00e9rprete vai ser acionado na hora que for acionado para interpretar os sinais e permitir a comunica\u00e7\u00e3o entre o surdo e o ouvinte.<\/p>\n Segundo a SEPD, o projeto j\u00e1 foi aceito na primeira etapa. Se for aprovado, o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a vai investir R$ 1 milh\u00e3o na CIL on-line, uma proposta inovadora, que j\u00e1 acontece em outras capitais do pa\u00eds.<\/p>\n Outra l\u00edngua<\/strong><\/p>\n Foi a terceira vez que Benedito usou os servi\u00e7os da CIL. Um int\u00e9rprete o acompanhou em sua audi\u00eancia de div\u00f3rcio e a uma cl\u00ednica onde ele e a nova esposa, tamb\u00e9m surda, fizeram exames porque est\u00e3o tentando engravidar. \u201cTenho muita dificuldade de me comunicar. Ningu\u00e9m na minha fam\u00edlia \u00e9 fluente em libras e n\u00e3o domino a t\u00e9cnica de leitura labial. At\u00e9 me viro no dia a dia, para ir ao supermercado por exemplo. Mas a pessoa tem que falar muito devagar\u201d, diz.<\/p>\n Segundo o gerente da CIL, h\u00e1 pesquisas que mostram que mais de 80% dos surdos n\u00e3o entendem bem a l\u00edngua portuguesa. Apesar de conhecer as palavras mais usuais, os surdos t\u00eam dificuldade de compreender a contextualiza\u00e7\u00e3o das frases, mesmo que elas sejam escritas. \u201cO portugu\u00eas tem uma estrutura totalmente diferente da l\u00edngua brasileira de sinais e n\u00e3o \u00e9 de dom\u00ednio dos surdos\u201d, explica.<\/p>\n Libras \u00e9 uma l\u00edngua aut\u00f4noma, com estrutura gramatical pr\u00f3pria, n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 um conjunto de sinais para as palavras em portugu\u00eas. Por isso, durante a tradu\u00e7\u00e3o para a l\u00edngua de sinais, ocorre a omiss\u00e3o de verbos de liga\u00e7\u00e3o ou pronomes relativos ou obl\u00edquos, alguns pronomes de tratamento, locu\u00e7\u00f5es adverbiais e adjetivas.<\/p>\n Proje\u00e7\u00f5es do \u00faltimo censo do Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE) apontam para aproximadamente 678 mil pessoas com defici\u00eancia no DF em 2020. Desse total, 14,4%, ou seja 97.702, s\u00e3o pessoas com algum tipo de defici\u00eancia auditiva, sendo que 25 mil delas se comunicam por meio da linguagem de sinais.<\/p>\n Acessibilidade<\/strong><\/p>\n \u201cEsse servi\u00e7o d\u00e1 mais autonomia e independ\u00eancia para a comunidade surda, faz com que o surdo seja entendido sem precisar de um familiar ou uma terceira pessoa, o que \u00e9 uma forma de acessibilidade\u201d, afirma Alexandre Castro, gerente da CIL.<\/p>\n \u201cN\u00e3o estamos fazendo mais do que cumprir a lei\u201d, ressalta Valdimar Carvalho da Silva, surdo, diretor de Acessibilidade Comunicacional da CIL, referindo-se ao\u00a0Estatuto da Pessoa com Defici\u00eancia sancionado pelo governador Ibaneis Rocha em julho do ano passado.<\/a>\u00a0A lei garante o direito ao tratamento diferenciado que deve ser prestado \u00e0 pessoa com defici\u00eancia, no caso de surdos ou pessoas com defici\u00eancia auditiva, por int\u00e9rpretes ou pessoas capacitadas em Libras<\/p>\n Tamb\u00e9m na Esta\u00e7\u00e3o do Metr\u00f4 da 112 Sul, funciona o posto do BRB Mobilidade que atende exclusivamente pessoas com defici\u00eancia que possuem o passe livre especial no transporte p\u00fablico.<\/p>\n N\u00e3o se trata de uma ag\u00eancia banc\u00e1ria, mas, no local, os deficientes, f\u00edsicos ou auditivos, podem fazer o cadastro para receber o benef\u00edcio e recebem um atendimento diferenciado, com acessibilidade f\u00edsica e atendentes que compreendem a linguagem de sinais. Atualmente, 43.628 pessoas com defici\u00eancia possuem a gratuidade no transporte p\u00fablico.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/socepel.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Noticia_20217186B_Imagem.jpg\")
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